返品・交換について

返品・キャンセル

商品発送後のお客様都合の返品・キャンセルは原則としてお受け致しかねます。

誤って注文した場合には注文から30分以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文から30分経過していても、発送前ならキャンセルすることが可能な場合がございますので、ご連絡ください。

商品は発送前に入念に確認を行なっておりますが、配送時の破損等の不備があった場合には商品の交換をさせていただきます。

その場合、商品をご返送いただき、確認後に代わりの商品を発送させていただきます。商品の返送代金につきましては、当店による過失を除き、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご希望の場合には必ず商品の返送前に詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※商品の特性上、配送時の軽微な破損が避けられない場合などは、交換をお受けできない場合がございます。

商品の到着後７日以内に商品をご確認いただき、ご連絡ください。

お線香・細いロウソク等	配送時に何本か折れてしまう場合がございますのでご了承ください。